Abyss Arcana サポート

よくある質問

フルアンロックを購入したのに、反映されていない

ゲーム内のフルアンロック画面にある 「購入を復元」 を押してください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

App Store の決済が保留中（承認待ちなど）の場合は、決済が完了するまで反映されません。しばらく経っても反映されない場合は、ご購入時のレシートを添えてご連絡ください。

機種変更したら、進行状況が消えていた

進行状況はあなたの端末の中だけに保存しています。サーバに控えを持っていないため、別の端末へ引き継ぐことはできません。 同じ理由で、アプリを削除すると進行状況も消えます。

フルアンロックの権利だけは Apple アカウントに紐づいているため、「購入を復元」で引き継げます。

ご不便をおかけしますが、これは「アカウント登録なし・データ収集なし」を優先した結果です。

アセンションが解放されない

現在解放されている最高のアセンションでクリアすると、次のアセンションが1段階解放されます。 低いアセンションで何度クリアしても次は解放されません。最高は3です。

ボスラッシュが出てこない

アセンション3で最終ボスを倒すと解放されます。

第1幕より先へ進めない

第1幕は無料でお試しいただける範囲です。第2幕以降とボスラッシュは、一度きりの買い切り（フルアンロック）で解放されます。

通信は必要ですか

購入手続きのとき以外、通信は不要です。ゲームそのものはオフラインで動作します。

不具合の報告

下記までご連絡ください。次の3点を書いていただけると、原因の特定がとても速くなります。

1. ご利用の端末（例：iPhone 15 Pro）
2. iOS のバージョン（設定 → 一般 → 情報 → システムバージョン）
3. 何をしたときに起きたか（できれば再現手順）

スクリーンショットや画面録画があれば、ぜひ添付してください。