Mining Rush サポート

よくある質問

ジェムを購入したのに反映されない

App Store の決済が保留中（承認待ちなど）の場合は、決済が完了するまで反映されません。決済が完了しているのに反映されない場合は、ご購入時のレシートを添えてご連絡ください。個別に対応します。

購入の復元はできますか

ジェムは消耗型（コンシューマブル）のため、Apple の仕様上「購入の復元」の対象になりません。 一度使い切ったジェムは復元できません。アプリを削除すると、未使用のジェムも一緒に失われますのでご注意ください。

進行状況は引き継げますか

進行状況はあなたの端末の中だけに保存しています。サーバに控えを持っていないため、別の端末へ引き継ぐことはできません。 アプリを削除すると進行状況も消えます。

これは「アカウント登録なし・データ収集なし」を優先した結果です。

FEVER TIME が発動しない

FEVER TIME はコンボを繋ぐことで発動します。テンポよくタップを続けてコンボを切らさないでください。

表示言語を変えたい

端末の言語設定に合わせて自動で切り替わります（日本語以外は英語表示になります）。ゲーム内から手動で切り替えることもできます。

通信は必要ですか

購入手続きのとき以外、通信は不要です。ゲームそのものはオフラインで動作します。

不具合の報告

下記までご連絡ください。次の3点を書いていただけると、原因の特定がとても速くなります。

1. ご利用の端末（例：iPhone 15 Pro）
2. iOS のバージョン（設定 → 一般 → 情報 → システムバージョン）
3. 何をしたときに起きたか（できれば再現手順）

スクリーンショットや画面録画があれば、ぜひ添付してください。